区公安分局“三到位”打造矛盾纠纷多元化解机制
今年以来,济阳公安分局积极践行新时代“枫桥经验”,进一步统一思想、狠抓落实,紧紧围绕“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”工作目标,不断拓宽矛盾纠纷排查发现渠道,妥善化解各类矛盾纠纷,最大限度避免发生因矛盾纠纷引发的个人极端暴力案事件、群体性事件和重大公共安全事件,创造一个安定有序的社会环境,让人民群众安居乐业。
加强数据收集 研判预警到位
加强日常走访排查。通过开展“大走访、大调研”、 “警营开放日”等活动,充分发挥“铁脚板”作用,用脚步丈量工作,与群众进行面对面交流,密切关注辖区内矛盾纠纷情况。强化重点人员管控。发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的基层工作优势,积极组织物建维稳信息员,充分发动群众,依托各类平台,对重点人员全面掌握、分类管控,及时预警可能影响社会安全稳定苗头动向,果断应对处置,把预警触角延伸至各个环节区域,为提前介入防控、有效化解矛盾打下坚实基础。
提升隐患排查能力。始终把维护稳定置于各项工作的首位,建立健全隐患排查机制,将影响安全稳定的各类风险隐患全部排出来、化解掉。定期对辖区的九小场所、复杂区域、敏感场所等进行常态化排查检查,特别是针对矛盾纠纷当事人存在矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常,以及性格偏执、偏激和严重心理问题的人员,强化落地稳控,防止“小隐患”酿成“大问题”,“小问题”惹出“大麻烦”。
主动参与风险评估。基层派出所主要领导牵好头、带好路,经常性向党委政府领导汇报工作,与镇级司法、信访、民政、财政、建设、环保等重点部门加强沟通,社区民警要进一步摆正村居“班子成员”的职责定位,及时了解本辖区范围内正在推进的决策事项、工程项目等,结合掌握的实际情况,超前做好相关稳定风险方面的排查分析,将矛盾事由及时推送归口部门,全力将矛盾纠纷化解在萌芽。
坚持关口前移 排查化解到位
坚持抓好辖区内的日常排查,及时获取苗头性、倾向性、预警性信息,准确掌握辖区社会矛盾情况,做到矛盾纠纷早发现,早介入,早化解。
加强现场调解。对于一般性矛盾纠纷,力争做到当场发现、当场解决,不耽搁,不拖延,不留隐患。强化多元化解。在辖区因纠纷引起的治安案件中,民警积极转变执法观念,树立调解执法理念,科学调配力量,主动邀请网格员和警务助理参与,一边向当事人进行法律政策宣传,一边耐心细致地进行思想开导,全力化解双方矛盾。抓住重点难点。在处理群众利益受损较大的事件中,对可能造成群众上访的“失衡点”“爆炸点”,抓重点、抓难点,做好关键人员的思想工作,抓住阶段矛盾调解,防止事态扩大,加强正面引导,及时调整好群众思想情绪,把矛盾纠纷消除在萌芽状态。2023年,排查矛盾纠纷220起,化解180起,化解率96.8%,维护了辖区社会稳定,受到党委政府和群众的高度称赞。
加强社会部门联动 调解队伍到位
多业务部门联动,积极推动调解。积极推动把矛盾纠纷排查化解工作有效融入社会治安综合治理中去统筹和谋划,全面深化公安、司法部门在矛盾纠纷排查化解工作中的沟通和对接。紧扣矛盾纠纷排查发现、动态掌握、风险监测、调处落地、长效跟踪等环节,有机整合社会维稳力量,形成“大事合办、小事分处”的调解机制。对于影响安全稳定的大矛盾、大问题,充分运用多方力量强力介入、果断处置,防止矛盾激化升级。
借助社会力量,组建调解队伍。强化业务能力培养,通过集中培训、传帮带、模拟演练等方式,加强对调解人员的法律知识和调解技能培训,使其熟练掌握调解纠纷技巧。统筹调动社会资源,组织网格员深入开展矛盾纠纷排查工作,及时发现矛盾纠纷隐患,及时了解各家各户情况,将收集到的社情民意、矛盾纠纷隐患及时整理、上报,切实推动维稳工作延伸到最后一公里。同时,大力整合群防群治和平安志愿者力量,充分调动发挥辖区老党员、老干部威望高、“镇得住”的群众工作优势,全力把矛盾纠纷化解在基层。
坚持打防结合,治安防控到位。坚持打防结合,对各类违法犯罪保持“零容忍”,对报警求助和犯罪线索保持“零懈怠”,及时受理、妥善解决,专人专办、一抓到底。对辖区整治坚持“零死角”,捆绑责任、明确到人,全面排查、限期整治。围绕“警务跟着民意转,警力跟着警情走”,坚持民生警务和问题导向,延伸治安防控触角,做到全域覆盖,不留盲区。
(区公安分局供稿)