点击数:488 更新时间:2024-05-22

“小”窗口也有“大”作为

“一次办好”为群众解决烦心事

         本报讯 济阳公安分局回河派出所户籍窗口持续深化公安政务服务改革,努力实现“户籍+交管”业务合一、公安政务服务“一窗通办”,聚焦群众所思、所想、所盼,推出户政服务“一次办、快速办、延时办、预约办、优先办、容缺办、帮代办、跨省办”服务,不断满足群众对公安政务服务的新期待、新需求。
         5月20日上午,辖区的老单来到户籍窗口,办理与其儿子分户业务,据老单说,其儿子成家后,因工作原因小两口及孩子居住在济南,儿子办理车贷、房贷、孩子入学等业务需要户口本,老两口在家也需要户口本,为使用方便,加上自家也符合要求,就想到了分户。户籍工作人员在核对老单带来的材料时,发现其漏带了儿子的身份证,“哟!他一直在济南啊,平常也没空,身份证也不在家,这可怎么办啊”,听了工作人员的话,老单不由得着急起来,“您先别急,实在带不来身份证原件您有您儿子的身份证照片也可以”,在工作人员的解释下,老单的儿子用微信给父亲发来了身份证照片,工作人员帮助老单用所内的互联网电脑将照片打印,上传,很快为老单办理好了分户业务,老单对工作人员的热情周到表示感谢。
         济阳公安分局回河派出所户籍窗口始终将“民生无小事,枝叶总关情”的宗旨贯穿于日常工作中,用心考虑群众真实需求,不断深化服务措施,延伸便民服务渠道,让每一位群众都带着问题来,揣着满意走。                             (陈露怡)