点击数:223 更新时间:2024-10-30

曲堤街道创新举措 确保“高效办成一件事”集中宣传月活动取得实效

        本报讯  近期,曲堤街道创新举措,加大工作力度,扎实推进“高效办成一件事”集中宣传月活动。
        开展帮代办能力培训。曲堤街道便民服务中心采取集体学习、分享交流等多种方式,组织全体工作人员深入学习国家、省、市、区“高效办成一件事”文件,进一步强化干部职工“一件事”工作思维和工作能力。组织开展服务能力提升培训,熟悉办事指南、业务流程,强化事项联办、集成受理意识,提升帮代办服务水平和引导群众通过“一件事”模式办事的意识。打造大厅“一件事”氛围。打造“高效办成一件事”宣传展板,根据相关文件,设计并制作涉及街道事项的办理指南,供群众查阅。将“高效办成一件事”作为重点事项纳入叫号系统。规范服务窗口设置。结合实际情况设置“一件事”服务窗口,安排“一件事”帮办代办员,摆放“一件事”办事指南、联办事项清单、申请表、网上申报操作指南、申请材料清单、流程图等,供企业群众查阅。加强政策解读宣传。采取制作美篇、微信工作群和线下发放宣传单页等方式,打通“一件事”牵头部门和企业群众沟通的最后一公里。探索建立街道、村两级帮办代办服务队伍,广泛宣传“一件事”渠道特点、办事流程,让企业群众知晓“一件事”服务的便捷高效。                                          (通讯员)