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        本报讯 资源共享，服务融合，区残联扎实推进残疾人“一件事”服务窗口建设，构建起“民生残联、阳光残联、智慧残联”三位一体的服务模式，打造助残服务新格局。  
        打造“民生残联”，满足群众需求。坚持以“业务并联、服务串联、政务全联”为切入点，瞄准“小切口”、办好“暖心事”，将办证维权、教育就业、康复救助三大板块业务统筹融合，配备专业工作人员，把涉及残疾人的12项政策整合为“一件事”，对办证残疾人一次性告知，打通服务群众“最后一公里”，真正实现“让群众只跑一次腿，只进一个门”，今年以来累计服务残疾人500余人次。
        打造“阳光残联”，提升阵地建设。坚持树立“阳光助残、情暖济阳”的服务理念，制定了区残疾人服务大厅文明服务规范、工作流程图、政策服务指南，对重点工作实施流程再造，一图读懂残疾人证办理、辅助器具发放、残疾儿童康复救助、教育就业等工作流程，打造“办事高效、服务快捷”的文明窗口。加强监督检查，大厅内业务在制度约束下、群众监督下办理，打造公开、透明的“阳光残联”。
        打造“智慧残联”，优化服务质效。积极探索“678”服务模式，依托区残疾人服务中心，利用智慧残联数据平台，动态监测全区6处定点康复机构、7处“如康家园”、8家托养机构500余名残疾人康复、就业、托养情况，做到全面覆盖服务机构、动态监测康复情况、精准开展助残服务。结合残疾人状况调查，以省残疾人工作平台为主要数据源，街镇残联自主上报为辅助，精准摸排全区残疾人需求，以村残协帮办代办为服务纽带，为残疾人提供个性化服务。今年以来，累计为残疾人配备辅具970件，实施无障碍改造248户。
                                                                                      （通讯员）