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        我去孩子学校送东西，在路旁买了盆草莓。卖草莓的大姐先笑眯眯拿起一个让我尝，又介绍几盆草莓的价格，后就忙着给草莓装盆，没有过多的言语。第二天中午，我接到孩子的电话：“妈妈，你买的草莓好甜啊！”
        “真的？挺甜吗？”
        “比我学校门口卖的甜多了，我宿舍同学都说甜。”
        “盆里的大小都一样吗？盆子底下的跟覆皮儿都一样是个大儿的吗？”
        “一样一样，都是大的，没有小的，没一个坏的，全是好的。”
        “妈妈，你在哪儿买的？下回再买，真好吃。”
        我经常买草莓，却第一次被孩子夸成这样。这盆草莓，我是在历城某村的草莓大棚区买的。
        此刻，我想通了草莓大姐为啥没有大声吆喝只默默装盆，也明白了为何有装草莓的车不断穿行在那条路上。
        每一颗草莓都是这条路释放的信号：优质的草莓产地。售卖产品，售前的介绍很重要，但介绍不一定仅用语言，有时候行动更重要。大姐，除了盆里拿起一颗递给我，就是戴着手套认真的将筐里的草莓轻轻摆放进塑料盆。红红的草莓，金黄的籽儿，纯白的盆，我们在阳光下完成这场10元的交易。
        这就是山东商人的智慧吧，纳于言而敏于行。山东商人是儒商的代表之一，从子贡到孟洛川，都离不开诚信为本，先义后利的精神内核。
        孟洛川的瑞蚨祥最初建于淄博周村，后到济南、北京开设分店。孟洛川超前的经商意识自不必多说，“货真价实，童叟无欺”的店训才是瑞蚨祥百年昌盛的法宝。
        哪怕你把商品唱成了黄鹂鸟，购买者还是要验证其实用性。水果，好吃；家电好用。好吃好用，我会再来，我不光自己来还带别人来。不好吃不经用，即便退不到钱，我也会给你喝倒彩。金杯银杯不如老百姓的口碑，梅先生这话同他京剧名曲一样传唱至今，梅先生这话也被很多企业发展成企业文化。
        这几天海尔集团的周总突然火了，像当年梅兰芳先生上台前一样，被各路记者“围追堵截”。周总最初不是因“海尔”火的，周总火了却提醒大家不用记住他，要记住品牌，记住产品。
        作为家族中两代人、十来个小家庭中，95%的家电是海尔品牌，我说产品真好，就是真的好。对于海尔的冰箱，我印象最深的不是“砸冰箱”，而是“背冰箱”。不管是在烈日下背冰箱进户，还是自制竹轿抬冰箱上山，他们在用实际行动诠释“真诚到永远”。
        走进济南瑞蚨祥的店，就能看见墙面的“践行”和“修身”四个大字。修身以圣训为本，规矩做人，诚实待人；践行要求大家付诸实践，言行一致。有黑心商家“只管卖不管埋”，有无良商家售后热线总在占线，有多少客服窗口是笑脸表情包下的“已转达请稍后”。
        面对这些情况，我们必须采取措施。反复电话，接通为止；找商家客服反馈，向商城客服投诉；这些无果不要气馁，打12315。当然我们也得放平心态，实体店买来尚有不合适，线上交易的不确定性更大。接受换货或者补差价，接受自己花运费退货，买东西为使用，不为生气，小物件不必太计较。
        但大宗商品出了问题绝不能姑息，不仅金额较大，还伴有安全问题。这个时候，你要会选品，选择靠谱的民族大牌，而不能轻易相信国际杂牌。
        本土品牌多源起于市场需求，改善于百姓诉求，成熟于产品性能，创新于政府扶持。自己做的自己吃，自己产的自己用。这样的产品，才是真正适合我们的。
        海尔家电国际化，青岛啤酒遍地开花，比亚迪干到2024年全球新能源车销量第一，谁会说中国制造不够好？民族品牌自己守护，市场环境我们共同维护。
        作为消费市场中的一环，我们要敢消费、多消费，激市场，促改革。作为产品的受益者，我们要保护优秀品牌，遇到侵权及时曝光。作为普通老百姓，我们要用好手中的维权棒，让每一次消费都阳光，每一颗草莓都香甜。
                       作者系区作协会员