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        本报讯  “对于贵局急企业所急、想企业所想、为企业排忧解难的工作作风，我司深表感谢。”近日，济南胜耀进出口有限公司专程来到区税务局送上感谢信和印有“税企一家亲，战役有温暖”的锦旗。
        济南胜耀进出口有限公司是一家位于济阳街道工业园的一家经营出口汽车配件业务的外贸企业。突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情让该企业停业近两个月。在此期间，上游供应商制造、销售、交付等节奏被不同程度打乱，加之国外客户受疫情影响订单大幅减少，销量萎靡不振，企业遭遇了前所未有的风险和挑战，资金运转压力巨大。
        “屋漏偏逢连夜雨”，因财务人员工作失误，未能对升级的增值税发票综合服务平台及时认真学习，导致应该勾选退税的24.53万元增值税专用发票误点为抵扣勾选，按照税法的规定，如无法重新认证这部分勾选错误的发票，不但无法退税，还要补缴税款。这对于深受疫情影响的胜耀无异于雪上加霜。
        恰逢此时，区税务局组织“千名干部进万企，税企同心战疫情”专项行动为支持企业复工复产开展专题辅导，企业及时反映了上述问题。了解到这一情况后，区局高度重视，立即召集相关科所成立专题工作小组联合办公，积极为企业负责人和财务会计解读政策措施，远程在线指导企业申请开具《增值税抵扣凭证进项税额转出核实函》。由于此项政策刚刚实行，且受操作权限影响，工作推进十分困难。期间，企业专属联络员闫晓静多次致电告知问题解决进展情况，并与财务会计随时保持沟通畅通。最终在区局、市局的多方帮助协调下，争取到了国家税务总局的技术支持，不到三天，便为企业解决了这一难题，让公司转危为安。
         “对纳税服务满不满意，得让纳税人说了算。”这是区税务局党委书记、局长徐建新经常挂在嘴边的一句话。徐建新表示，在今后的工作中，区税务局将继续秉持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的理念，借助专项行动、税收政策顾问等一系列特色服务的推进，持续用精准服务的“优”推动营商环境的“进”，不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。 （姚福杰）