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        一年一度的国际消费者权益日又要到了。印象中，每年的3月15日，社会各种媒体都会有与此有关的宣传。随着年纪的增长，对许多事物的感受变得越发麻木和冷漠，已经好久不怎么关注了。
        今年，因为抗击疫情的原因，对媒体上的信息格外留意，看的也仔细。《新济阳》报用了较大篇幅登载了2020年消费维权年主题宣传提纲，“凝聚你我力量”年主题吸引了我的目光。一个人生活在俗世之中，谁不是消费者，谁能不消费呢？消费也牵扯到我们生活的方方面面，每个人也许碰到的问题不一样，但一定会碰到吧？
        从我自身的体会看，消费者属于弱势一方。作为消费者，我们想维权的时候，直接和经营者或商家去理论是十分麻烦的或困难的。比如说一例手机套餐：最初，经营者说好最低消费额，但之后数月里，电话没打多少，流量也没怎么用，不明不白总是超额一、二十元。电话查询吧，总是说得你云里雾里，最后，只能自己认怂，反正钱也不是很多，即使有猫腻，就当贡献了吧。费脑又耗时的维权会令人心情郁闷，就苟且苟且了。再说一例：朋友的新房交钥匙了，房子晾了几个月，准备装修，不料一个室的墙皮却裂成了大花脸。她找物业、找开发商、找质监部门，不知打了多少电话；最后，涉事方终于有人到了现场，可恶的是互相推诿扯皮，甚至还想倒搂一耙子。多亏朋友的老公见多识广，思维敏捷又口才了得，一人舌战他们几个回合。终了，涉事方理屈词穷，实在没办法才答应解决。若是一般人，遇到这种情况，又如何？由此看来，消费者维权实在是不易啊！
        说来呢，我还是很佩服朋友老公的据理力争、丝毫不退让的勇气，倘若人人没有维权的勇敢，一味的妥协退让，对自身正当的消费权益轻易放弃的话，消费的环境怎么会变好呢？所以，看到今年的消费维权年宣传主题是“凝聚你我力量”，觉得提的真好，很接地气，全面又实在，不单单针对某一个角度。的确，消费问题涉及到你我每个人，需要你我共同凝聚力量，但是这个你我不仅仅是作为个体的人，更有指各个部门或群体，即凝聚立法、司法、行政、社会组织、研究机构、媒体等各方面的力量。
        从1997年以来，中国消费者协会每年确定一个主题，开展“年主题”活动，加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度。而今年的年主题阐释的非常明晰和到位，很值得我们细细研读学习。2020年，年主题涵义有三个方面：一、凝聚社会共识，发挥消协平台型组织共治力量，推进消费维权机制健全完善。二、凝聚消费者共识，发挥消费者监督力量，推进消费者参与监督的广度和深度。三、凝聚经营者共识，发挥行业自律力量，推进落实经营者第一主体责任。这三个“凝聚”分别明确了专业组织和社会力量的责任、经营者的责任以及消费者的主观能动性。年主题依据有四个：一、凝聚你我力量，加强消费维权，有利于坚持和完善中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。二、凝聚你我力量，加强消费维权，符合以人民为中心的发展思想，有利于解决社会主要矛盾。三、凝聚你我力量，加强消费维权，符合《消费者权益保护法》要求和消协组织特点。四、凝聚你我力量，加强消费维权，符合消费发展趋势，有利于更好解决消费维权难题。这四个依据把“凝聚你我力量，加强消费维权”上升到了一个前所未有的高度，四个“有利于”分别上升到坚持和完善国家制度及国家治理层面上、解决社会矛盾、法律层面和解决难题性质上，在此阐述的重要性不言而喻，前所未有。年主题目标也有四个：凝聚社会共识，形成维权合力；创新维权机制，全面履行职责；聚焦消费难题，提升监督效能；强化消费教育引导，倡导科学理性消费。这四个目标指明了如何实现消费维权的方向，即从哪些方面着手，具体应该做什么，如何去做，从而达到目的和解决问题。通过对这些文字资料的学习，真是收获颇多，使我了解和体会到：每一个行业的从业者都付出了很多很多，从不被人知到广为人识，这期间做了大量的工作和研究。
        每一种工作的认识和提升都折射出社会的进步和国家的发展，我想保护消费者合法权益这项工作的纵深发展，也是一种有力的体现。“凝聚你我力量”共同消费维权的完善已不太远，只是需要一些时间，我们相信未来，一切都会好的！作者单位：区图书馆