以法治思维维护消费者权益
◎郭秀荣
消费者维权是个永恒话题。值此3月15日国际消费者权益保护日即将到来之时，结合本职工作，建议广大消费者在消费购物时用法治维护自身权益。
我作为一名海尔员工，切实体会到了近年来区委、区政府紧紧抓住关系广大群众切身利益、群众反映强烈、对社会危害严重的突出问题，以法律为准绳，严格履行职能职责，全面深入地开展整顿和规范市场经济秩序工作、严厉打击制假售假及各种违法违章经营行为，坚决维护消费者权益的决心和意志，社会治理能力显著提升，社会治理体系渐趋完善，取得了良好治理效果，赢得社会的赞誉和认可。
日常工作中，我在向广大客户推广使用海尔产品的同时，还帮助消费者提高品牌意识，提升维权意识，帮助他们提升鉴别各类品牌家电优劣的能力，让他们在选购产品的同时也享受到购物的快乐，选到称心如意的产品。期间，也有个别消费者不听劝阻，贪图小便宜，到一些劣质商家购买假冒伪劣产品，产品买回家去不仅不好用，而且还平添了诸多生活烦恼，真是得不偿失。
针对消费者购物过程中遇到的种种麻烦，在此，我建议消费者购物时树立法治思维，索要发票、产品“三包”等有关凭证，如在购物过程中发现假冒伪劣产品，可凭有关凭证到有关部门进行维权，或拨打电话进行投诉。我相信，只要大家齐心协力，上下联动，就会有效维护我们的权益，就会让制假售假者无立足之地和藏身之处。
同时，再次，我也提醒广大消费者还要进一步加强学习，牢固树立“科学消费”的新理念，注重用科学知识指导消费，注意用法律武器保护自己的合法权益，做一个成熟理性的消费者。作者单位：济阳海尔专卖店