点击数:498 更新时间:2020-03-13

凝聚你我力量打造安全放心消费环境

◎常公平

        前段时间董明珠举报奥克斯空调,引起市场轩然大波,对董明珠褒贬不一。董明珠演讲中直言:“奥克斯的空调,低于国家标准,竟然敢在市场上忽悠,坑蒙拐骗消费者,没有人敢说。你不说,我来说。当时好几个企业,美的、海尔都说我们支持,我们一起,等格力真正举报的时候,全部缩回去了。要做一个诚信的企业?即使别人不查你,你也应该把每个产品做好。”董明珠此番言论很好地诠释了行业自律,也与今年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”相呼应。
        作为企业,应该加强行业自律,诚信经营。企业家就是要把企业办好,不断提升产品和服务质量。企业互相牵手,握指成拳,凝聚起企业家的力量,努力使企业守规、行业自律,扛起新时代企业家的责任和担当,努力为百姓打造消费舒心的消费环境,让百姓放心、安心消费,也助推我们国家经济高质量发展。
        网购被称为中国的新四大发明之一,足见网购在当前经济社会中的重要作用。作为网购平台也要加强自律和自身建设,加强对网商的监督和指导,保护消费者的合法正当权益,为消费者营造诚信、放心的网购平台。消协更要加强自身建设,以适应新时代消费者维权的新形势、新诉求。凝聚立法、司法、行政、社会组织、研究机构、媒体等各方力量,推进消费维权机制健全完善,拒绝大事化小,小事化了“和稀泥”式执法,把消费者权益放在首位,真正保护消费者权益。
        作为新时代的消费者,也要勇于说:“不!”,勇于维护自己的合法权益和正当诉求。比如,消费者对美的空调“一晚一度电”的广告语,都心知肚明的知道不可能,可是都没有去和美的叫真;因为奥克斯空调价格便宜,消费者对于低于国家标准选择了忽视,行业内部也上演着“皇帝新装”,这都是默许不良商家、纵容不法商家,不担当不负责的表现。面对新时代,我们要提高保护意识和能力,增强依法维权主动性,“牙掉了往肚子里咽”的隐忍观念万万要不得了,我们要自觉参与到消费环境的治理中,牢固树立治理消费环境人人有责、人人尽责、人人享有的理念,切实发挥消费者监督力量,打造风清月朗的消费环境。
        消费环境的治理,绝不是让敢于说真话的“董明珠”孤军奋战;也不是“我不管,有管的”的独善其身的观望;更不是“小恩小惠”式的私下里偷偷解决,而是需要你我他互相牵手,握指成拳,凝聚你我力量并肩作战,努力打造不负这个新时代的消费环境,这也是对国家、对民族担当负责的表现。作者单位:太平街道